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タグ:お知らせ ( 45 ) タグの人気記事

お盆期間中の営業・商品発送についてのお知らせ

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<ディフストーリーより夏季休業のお知らせ>
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誠に勝手ではございますが、お盆期間中「8/10(土) ~ 8/15(木)」の

商品の発送・メール/お電話でのご対応について、下記の通りご案内申し上げます。


お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

予めご理解の上、ご注文・お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

【商品の発送について】


8/10(土)~8/15(木)までのご注文分は8/16(金)以降随時発送させていただきます。

※休業前の最終商品発送は8/9(金)午前10時までの注文とさせていただきます。

※休業前のお急ぎご注文の方はお電話(0800-2002-888)にてご注文くださいませ。


ご注文されたお日にちによっては通常よりもお届けまでに時間がかかる場合がございます。

また、交通事情により、お届けが通常よりも遅れる場合がございます。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【メール/お電話でのご対応について】


メール(お問い合わせフォーム)およびお電話でのご対応はお休みとさせていただきます。
休業期間中(8/9(金)17時以降)のメールやお問合せフォームからのお問合せにつきましては、

8/16(金)より順次ご返信させていただきます。






by dif-story | 2019-08-08 23:39 | NEWS | Trackback | Comments(0)

ソリッドパフューム ファビュラスジャスミン (練り香水) 容器不良に関するお知らせ

ソリッドパフューム ファビュラスジャスミン (練り香水)

容器不良に関するお詫びと返金対応のお知らせ

平素はディフストーリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、2019年1月に発売いたしました
「ソリッドパフューム ファビュラスジャスミン」に、
一部容器不良が発生していることが判明いたしました。

ご購入いただいた皆様のお手元の商品をご確認いただき、
以下の不備が見受けられるものに関しては、
商品代金ならびに各種手数料等を全額返金対応いたします。

◆不良の報告項目
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

1.容器不良
2.スティック型容器持ち手部分を回しても製品が出ない
3.購入時は使用できたが、現在は2の症状になっている

現在も原因究明中ですが、
可能性として処方設計や容器との相性問題が考えられます。

その他気になる箇所がございましたら、
ご連絡いただいた際にお申しつけお願いします。

ご購入いただいたみなさまには、誠にお手数とは存じますが、
記載の【お客様対応窓口】までご一報くださいますようお願いします。

◆お問い合わせ先
ディフストーリーお客様対応窓口

0800-2002-888
電話受付時間 平日午前10時~午後5時 
※土日祝休

12時~14時までは、お電話が込み合う為つながりにくい場合がございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
14時~17時の間は比較的お電話がつながりやすい時間帯となっております。

受付期間:8月1日(木)まで

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ご購入いただいた皆様には、
多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。

今後はこのようなことが再び起きないよう、体制の見直しに努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



by dif-story | 2019-07-02 12:51 | NEWS | Trackback | Comments(0)

G20サミット開催による配送遅延のお知らせ【6/27~7/2まで】

「G20サミット」開催による配送遅延について

「G20サミット」開催による交通規制に伴い
下記の期間中、一部対象地域への
お届け日/お届け時間帯の指定をお受けすることができません。

<対象期間>
2019年6月27日(木) ~ 2019年7月2日(火)

<対象地域>
大阪府(全域)、
兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



by dif-story | 2019-06-21 13:28 | BLOG | Trackback | Comments(0)

リュビジューチーク(チークカラー)は完売につき販売終了いたしました。

お客様各位

リュビジューチーク販売終了のお知らせ

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度長年に亘り販売しておりました『リュビジューチーク』の販売を、
在庫が無くなり次第終了とさせていただくこととなりました。

『リュビジューチーク』をご愛用いただいているお客様におかれましては、
誠に申し訳なくご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

永年のご愛顧に深く感謝申し上げますとともに、御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

1. 対象製品:『リュビジューチーク』『艶色メイクセット』



2. 販売終了日:在庫限り (令和元年6月末頃の予定)

c0229500_10270415.png
商品名:リュビジューチーク [ チークカラー ]
容量:各 2.4g
色:フローラルピンク、フローラルオレンジ、フローラルピンク+フローラルオレンジ
製造:日本

無香料・ノンアルコール・石油系界面活性剤不使用・紫外線吸収剤不使用

<本件に関するお問合せ>
ディフストーリーお客様窓口 
フリーダイヤル:0800-2002-888 10時~17時※土日祝休み


by dif-story | 2019-06-12 10:34 | NEWS | Trackback | Comments(0)

ゴールデンウィーク期間の商品お届けに関するご案内【4/27~5/6まで休業】

お客様各位

【ディフストーリー公式通販より大事なお知らせ!】

誠に勝手ながら、ディフストーリー公式通販は、

通販ご注文対応・商品発送、

お電話でのご注文受付・ご相談対応を、

4/27(土)~5/6(月)まで休業とさせていただきます。

=====================
≪オンラインショッピングのご注文について≫

◆4/26 (金) AM 9:59 ご注文まで

・・・ゴールデンウィーク前の4/26 (金) 当日発送対応

◆4/26(金)AM 10:00 ~ 5/7(火)AM 9:00 ご注文まで

・・・5/7 (火) 発送、5/8 (水) 以降順次お届け

休業中のご注文につきましては、
お届けが最短でも 5/8(水)以降となります。

何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

=====================
≪メールによるお問い合わせ≫

◆休業日前日のお問い合わせについて
4/26(金)のお問い合わせは内容により、
5/7(火)以降のお返事となる場合がございます。

お急ぎの場合は、
下記ディフストーリーお客様相談窓口へ
お電話にてお問い合わせくださいませ。

ご連絡先:0800-2002-888 

受付:10時~17時※土日祝休
4/26(金)17時までご注文・ご相談受付中です。

◆休業期間中のお問い合わせは、
  5/7(火)以降にお返事をさせていただきます。

お問い合わせ内容により、お返事が遅くなる場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

=====================

ゴールデンウィーク前のご注文で、
4/27から5/6期間のお届け日時指定について、
ご希望に添えない場合がございます。

上記期間中にお受取をご希望の際は、
あらかじめにお早めにお申込みいただけますようお願い致します。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ディフストーリースタッフ一同

by dif-story | 2019-04-22 11:49 | BLOG | Trackback | Comments(0)

今月のおすすめ商品【エクセレントBBエッセンス】

こんにちは101.png

ディフストーリー大阪スタッフの中山です。

今日から新年度スタートですね179.png

朝の通勤電車では、初々しい新入社員の姿が
ちらほら見受けられました178.png

春ですね。。。。

大阪は今日から週末まで、冬に逆戻りの気候らしいです。

ダウンは直しては出しての繰り返しです153.png
でも、今週末は天気も良く暖かくなるそうです!
お出かけの季節ですね162.png

そうなると気になるのが紫外線144.png

私は、日焼けするとすぐ黒くなってしまう体質なので
夏はいつもファンデーションの色が濃くなります。

そこで今月のおすすめ商品は
エクセレントBBエッセンス


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紫外線防止効果SPF50 PA+++

日焼け止め効果が高いのに
軽くて塗ってる感がない!
そして、美容成分もたっぷり入っているので
お肌にも最高177.png177.png177.png

10連休前に、ぜひお試しくださいませー102.png164.png




by dif-story | 2019-04-01 09:48 | BLOG | Trackback | Comments(0)

FLベール9g用替えパフ 販売終了のお知らせ

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FLベール用のオリジナル替えパフ 販売終了のお知らせ


平素は、ディフストーリーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

「FLベール用のオリジナル替えパフ」はおかげさまで完売いたしました。
誠に勝手ながら、完売に伴いオリジナル替えパフは、販売終了とさせていただきます。

お客様には、販売終了に伴うご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

現在大容量タイプ:20gが好評販売中でございます。

宝石の魔法で誰でも一瞬で美しくなれる…
ジュエリーコスメの輝きを、
引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。












by dif-story | 2019-02-27 13:06 | BLOG | Trackback | Comments(0)

ダイヤモンドパフュームは在庫切れの為、4月中旬以降のお届けとなります。

◇ダイヤモンドパフューム品切れのお知らせ◇

ディフストーリー公式通販を、
ご利用いただき誠にありがとうございます。

叶恭子さんプロデュースの練り香水
「ダイヤモンドパフューム」
c0229500_10513261.jpg

ご好評につき、現在完売いたしました。

ダイヤモンドパフューム・叶恭子さんセレクトセットへの、
ご注文受付は行っておりますが、
商品のお届けは4月15日(月)以降となります。

皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

新発売!
叶恭子さんプロデュースの練り香水
「ソリッドパフューム ファビュラスローズジャスミン」
こちらは好評発売中でございます。

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ダイヤモンドパフューム同様、
上品なローズの香りと、濃厚で官能的なジャスミンの香り。
ぜひこちらをご検討くださいますようお願い申し上げます。


ダイヤモンドパフュームにつきましては、
入荷次第、メルマガ皆様にお知らせいたします。

よろしければ、販売開始のご案内の為、
公式通販への会員登録(無料)をお願いします。
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by dif-story | 2019-02-06 10:56 | BLOG | Trackback | Comments(0)

今月のおすすめ商品【新発売!ソリッドパフューム】

こんにちは101.png

ディフストーリー大阪スタッフの中山です。

インフルエンザが過去最多になっているようです155.png
私は、毎日のうがい&手洗いを徹底しおり
なんとか今のところは大丈夫ですが
みなさまも十分お気を付けください162.png

さてさて、今月のおすすめ商品のご紹介です177.png
【ソリッドパフューム】
香りは2種類でローズ&ジャスミン179.png

ファビュラスローズ
c0229500_14041267.jpg ダイヤモンドパフュームの香りがお好きな方は
 絶対に気に入っていただけると思います。
 さわやかなローズが優しく包み込んでくれるような感じです179.png
 仕事の時でも使用できるような香りなので
 普段使いにおススメです!
 



















ファビュラスジャスミン
c0229500_14203495.jpg
 甘く濃厚な香りで、とてもセクシーです162.png
 ココナッツやイランイラン系の香りが好きな方は 
 絶対に気に入っていただけると思います。
 夜のお出かけにおススメです110.png




















2種類とも香りの特徴が違うので、2つ重ねて塗ると
爽やかさと濃厚な甘みが、いい感じに調和されるので
セットでぜひお試しください101.png162.png





by dif-story | 2019-02-01 14:32 | BLOG | Trackback | Comments(0)

年末年始配送と休業日のお知らせ

お客様各位
◆年末年始の重要なお知らせ

◇年末年始配送について

2018/12/28(金)15:00までのご注文分は年内発送とさせていただきます。
2018/12/28(金)15:00以降に、ご注文いただきましたお荷物の配送は、
2019/1/7 (月) から順次発送させていただきます。

お電話でのご注文受付は、12/28(金)17:00まで年内発送受付しております。
お急ぎの場合は、0800-2002-888までお気軽にご連絡くださいませ。

◇年末年始休業日のお知らせ

2018/12/29(土)~2019/1/6(日)まで営業をお休みさせていただきます。

この期間中、ご注文、メールでのお問い合わせはお受けしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は、
休止させていただきますのでご了承ください。

休業中にいただいたご注文・メールでのお問い合わせは、
1/7(月)から順次対応させていただきますが、
ご通常よりご対応が遅れる場合もございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(※フリーダイヤルでの電話受付も1/7(月)から再開とさせていただきます)
なお1/7(月)は、お電話がつながりにくくなる場合もございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承くださいませ。

本年もご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともお客様のお役に立てますよう、
スタッフ一同さらに精進してまいりますので、
これからも変わらぬお引き立てをいただけましたら幸いに存じます。

末筆ながら、お客様のご健康とご活躍をお祈りいたしております。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

ディフストーリー公式通販



by dif-story | 2018-12-19 09:45 | BLOG | Trackback | Comments(0)
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